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◆よくある質問〜買い取りQ&A◆


 ■これまでにお客様より寄せられたご質問をまとめてみました
 ■下記掲載以外のご質問に関しましてはお気軽にお問合わせ下さい



Q:品物を売りたいのだけどどうすればいいの?

A:弊社各店舗に直接お持ちいただく店頭買取をご利用いただくか、全国より着払い可の宅配便買取を
  ご利用下さい(
委託販売も同様)
  当ホームページの項目「買取について」に詳細を明記しておりますのでご覧下さい。
  

  
Q:着払いで送っていいの?

A:まずはお考えいただいているお品物についてお電話、メール等にてお知らせ下さい。
  残念ながらお品物によってはお買取が出来ない物もございます。
  当店がご返答差し上げた後、送料着払いにてご郵送いただきます様お願い致します。
  尚、契約不成立の場合はお客様のご負担で返送させていただきます事何卒ご了承下さい。


Q:どんなものを買い取ってくれるの?

A:一言で言うと現在人気が有るブランドファッション全般です。
  但し、ファッションには流行がございますのでデザイン、コンディション、サイズ、色 その他多くの要素と
  現時点での人気度を加味して査定させていただいております(→新しい物ほど査定額が大きく上がります)。
  
具体的なブランド名等に関しましては「買取について」の項目をご覧下さい。
  その他、ブランドの陶器・クリスタル等の贈答品やノンブランドの宝石・貴金属もお買取させていただきます。


Q:海外のトップブランド品でなければだめなの?

A:洋服などの場合、国内の人気ブランドで状態が良く、デザイン的に今期売れ易いものでしたらOKです
  (目安としてご購入いただいてから1〜2年以内)。
 

Q:一点からでもいいの?

A:店頭買取は制限がございません(一点よりお受け致しております)。
  着払いをご利用になられての宅配買取は商品内容及び点数によって可否が変動しますので必ず事前に
  お問合せ下さい。

  

Q:衣類を売る場合の季節は?

A:基本的に買い取り(仕入れ)は絶えず前倒しで行います。
  したがって季節の少し前にお売りいただくのが査定UPに繋がります。

  【買取季節目安】
  ・春物(2月〜4月) ・夏物(4月〜8月)
 ・秋物(8月〜10月) ・冬物(10月〜12月)


Q:まだ売ろうか迷っています。見積もり依頼を出しても良いですか?

A:お品物を売るか売らないかは見積もり結果をご覧いただいてから自由にお決めいただいております。
  尚、査定は当然無料ですのでどうぞお気軽にお見積もりご依頼下さい。


Q:買取と委託販売ではどちらがお得?

A:買取はご提示させていただいた金額でよろしければ即、キャッシュでお支払いしてその時点でお取引が
  終了しますので面倒が無く分かり易い方法です。
  一方、委託販売はいわゆるお預り販売ですので、売れた際には買取に比べたくさんキャッシュバック
  することが可能です(弊社にお支払いいただくのは売れた場合の手数料のみです)。
  但し、期間内に売れない事もございますし、お預け後当店とのメール又はお電話等での連絡が必須です。

  各システムともそれぞれ一長一短な為、お考えいただいている商品がすぐに売れ易いアイテムか、
  
多少時間がかかってもお手取りが多い方をご希望されるか等、ニーズに合わせてケースバイケースで
  お考え下さい。委託期間終了後、買取にシフトするという様なことももちろん可能です。
  良くお分かりにならない場合は当店スタッフが経験的にアドバイスさせていただいておりますのでお気軽に
  お問合せ下さい。

 

Q:身分証明書が必要なのは何故?

A:古物営業法第十五条の規定により身分証明書の確認が義務付けられています。
  したがって上記確認を行わない業者はモグリ、又は怪しい業者という事になります。  
  ご理解の上、ご協力の程よろしくお願い致します。
  ※宅配便買取の際には、身分証明書のコピーを同封下さい。


Q:保証書・箱などの付属品が有れば査定UPになりますか?

A:時計・アクセサリーの保証書や箱、宝石の鑑定書・鑑別書は有れば必ず査定UPとなります。
  バックの内袋はお持ちいただければ若干査定が上がります。
  洋服は新品・未使用品の場合のみタグが付いていた方が査定が上がります。
  靴の箱に関してはあまり関係ありません。


Q:海外で購入したのですがもしかしたら偽モノかも?

A:私たちはプロの鑑定人です。
  本物であれば査定は出ますのでまずはお持ち(お送り)下さい。
  ※偽モノの場合はお買取することが出来ませんのでご了承下さい。


Q:買取や委託販売の支払いについて教えて下さい

A:店頭でのお買取はすぐにその場でお支払い致します。
  店頭で受け付けた委託販売の商品が売れた場合は、売却後すぐにお客様にご連絡差し上げ
  ご来店いただいた時点でお支払い致します。

  宅配便買取をご利用の場合はお送りいただいたお品物の査定価格にご了承いただければ
  一両日以内にお客様ご指定の金融口座にお振込み致します(振込み手数料は当方で負担致します)。
  宅配便をご利用された委託販売につきましては
売却後すぐにお客様にご連絡差し上げ、一両日以内に
  お客様ご指定の金融口座にお振込み致します(振込み手数料は当方で負担致します)。


 
Q:貴金属スクラップの買取も行っていると聞いたのですが・・・・

A:はい。金・プラチナ素材の物でしたらどんなものでも買い取らせていただきます。
  ・デザインが古くなりもう使わなくなったアクセサリー類
  ・片方無くしたピアス、イヤリング
  ・チェーンが切れたネックレス
  ・石が取れて無くなったリング、ペンダント等のアクセサリー類
  これらをお持ちいただきましたらすぐにその場で査定して買い取らせていただきます。
  小さなもの一点からお受け致しておりますのでどうぞお気軽にご相談下さい。


 

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